要求債務人付款並不容易，要么要求買方支付貨款，要么要求供應商退還貨款（以防交易失敗）。

這個 發表 最早發表於 喬全球，致力於提供 諮詢服務 在中國相關的跨境貿易風險管理和債務催收方面。我們將在下面解釋如何在中國討債。許多客戶向我們提出了這樣的問題。

如果您的中國債務人精通英語，我們建議您先打電話給他/她收款。

那是因為打電話的人沒有像在微信和Whatsapp這樣的電子郵件或即時消息應用程序中思考那麼多的時間，這使得從債務人那裡獲得更準確的承諾或更多信息變得更加容易。

以下是我們的收債專家更成功的收債電話的六個提示。

1、提前做好準備

確保你知道你在打電話給誰。 他/她與債務人是什麼關係？ 他/她可以代表債務人做決定嗎？

此外，您應確保了解有關債務的所有事實和細節：

(1) 確切的欠款金額；

(2) 付款/退款的條款和條件或日期；

(3) 您認為付款/退款條款和條件已得到滿足的原因；

(4) 購買的產品或服務； 和

(5) 對方在上次通信中已經作出的承諾。

2.準備好應對藉口

打電話給債務人時，您可能會聽到債務人提出尚未收到付款的各種藉口。

有時您的債務人是誠實的，但在許多情況下，您的債務人只是利用這些藉口拖延按時付款，甚至避免支付一分錢。

你應該讓對方明白你沒有義務接受他們的藉口。 在此基礎上，您可以開始談判並考慮妥協。

3.記錄一切

記錄您與債務人討論的所有內容。 在對話結束時，對所討論的所有主題做一個簡短的總結，並向您的債務人發送一封包含所有這些要點的電子郵件。

確保對方回復電子郵件以進行確認。

在許多情況下，此類記錄被視為對合同條款和條件的補充。

4. 說話專業且積極

即使您對債務人不付款感到惱火，也要始終對您的客戶表現出友好和積極的態度。 任何時候都不應失去冷靜。 它可以幫助您控制您的通信。

5。 提出開放式問題

此外，您可以向債務人提出開放式問題，以便獲得有關未付款原因的更多信息。 帶著這些問題，你可能會得到更多關於債務人情況的信息。

它可以幫助您確定債務人的藉口是否真實，以及您是否應該妥協或繼續前進。

6. 制定明確的協議

當您與您的債務人交談時，請確保您就付款達成明確的協議。 通過電子郵件將這些協議發送給您的債務人，並讓您的債務人確認這些協議。

你的債務人在你打電話後仍然不付款嗎？ 我們在中國的當地收債員和律師可以幫助您，以債務人熟悉的語氣與您的債務人進行中文溝通。

Photo by 粘土銀行 on Unsplash

提供者： 夢雨餘萌

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