18年2023月XNUMX日,中國國家市場監督管理總局發布《合同監督管理辦法》(以下簡稱“《辦法》”,合同行政監督管理辦法)。
《辦法》的主要內容如下。
- 經營者採用格式合同條款與消費者訂立合同,應當提示消費者註意商品或者服務的數量和質量、價格或者成本、履行時間和方式、安全注意事項和風險提示、售後服務等。 、民事責任等消費者關心的重大內容,以單獨公告、加粗、彈窗等顯著方式,並按消費者要求作出說明。
- 經營者與消費者訂立合同時,不得利用格式條款或者其他方式減輕或者免除其責任。 例如,經營者造成消費者人身損害的,不得免除或者減輕法律責任。
- 經營者與消費者訂立合同時,不得以格式條款或者其他方式約定增加消費者責任或者排除、限制消費者權利。 例如,經營者不得在合同中明確其擁有單方或最終解釋權。
提供者: CJO員工貢獻團隊